Zawartość

• Treść: Różnica między komunikacją formalną a komunikacją nieformalną
• Wykres porównania
• Co to jest formalna komunikacja?
• Co to jest komunikacja nieformalna?
• Kluczowe różnice

Główną różnicą między komunikacją formalną a komunikacją nieformalną jest to, że komunikacja formalna jest zawsze poparta wcześniej zdefiniowanymi kanałami komunikacji, podczas gdy nie ustanowiono żadnych zasad komunikacji nieformalnej.

Treść: Różnica między komunikacją formalną a komunikacją nieformalną

• Wykres porównania
• Co to jest formalna komunikacja?
• Co to jest komunikacja nieformalna?
• Kluczowe różnice
• Wyjaśnienie wideo

Wykres porównania

Podstawa	Formalna komunikacja	Nieformalna komunikacja
Definicja	Komunikacja realizowana zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi kanałami określonymi przez organizację nazywa się komunikacją formalną	Komunikacja realizowana bez podążania za wcześniej zdefiniowanymi kanałami nazywana jest komunikacją nieformalną.
Cel, powód	Aby wymieniać informacje między różnymi działami lub działami organizacji	Aby utrzymać relacje wewnątrz i na zewnątrz organizacji
Rodzaje	Podział na dwa typy: pionowy, poziomy i ukośny	Brak klasyfikacji. Może być w dowolnym kierunku
Częstotliwość	Często występuje w organizacji w celu wykonywania działań organizacyjnych	Występuje rzadziej w środowisku komunikacji wewnętrznej
Niezawodność	Bardziej niezawodny, wsparty standardowymi procedurami	Stosunkowo mniej
Prędkość	Powolny	Bardzo szybki
Dowód	Jak to ogólnie napisano, zawsze istnieją dowody z dokumentów	Brak dowodów z dokumentów
Poziom tajemnicy	Można zachować tajemnicę	Trudno zachować tajemnicę
Czas i koszty	Poświęć dużo czasu i kosztów	Nie polegaj na standardowych procedurach, więc wymaga mniej czasu i kosztów
Znaczenie	Niezbędne do osiągnięcia celów organizacyjnych	Niezbędne do poprawy relacji osobistych

Co to jest formalna komunikacja?

Formalna komunikacja to system komunikacji, w którym komunikacja między odbiorcą a odbiorcami opiera się na oficjalnie wyznaczonych kanałach i systemach. W środowisku organizacyjnym, biznesowym i formalnym formalną komunikację opisuje się jako otrzymywanie i odbieranie oficjalnych dokumentów, listów, notatek, raportów, podręczników polityki itp. Jest ono wspierane przez autoryzowane struktury organizacyjne i wytyczne, aby zapewnić, że wszyscy w organizacji rozumie je.

Trzy rodzaje formalnej komunikacji to pionowa, pozioma i diagonalna. Wrażliwe informacje przeznaczone wyłącznie dla odbiorcy powinny być przekazywane w formalnym środowisku komunikacyjnym. Jedną z głównych zalet formalnej komunikacji jest to, że zawsze jest poparta dokumentem na piśmie lub jakimkolwiek innym dowodem z dokumentu. Jedną z głównych wad formalnej komunikacji jest to, że zajęło to zbyt dużo czasu w przypadku omijania problemów wymagających natychmiastowego rozwiązania. Ogólnie rzecz biorąc, ma to duży wpływ na strukturę organizacyjną. Pracownicy są zobowiązani do przestrzegania go podczas wykonywania swoich obowiązków.

Co to jest komunikacja nieformalna?

Nieformalna komunikacja, zwana również winoroślą, jest zwykle używana do osobistej komunikacji z przyjaciółmi i członkami rodziny. Zwykle odbywa się to w bezpośredniej komunikacji lub podczas rozmowy z kimś przez telefon lub. W porównaniu z formalną komunikacją nie ma ona oficjalnego uznania i nie jest poparta żadnymi określonymi zasadami komunikacji organizacji. Mówi się jednak, że jest to najlepszy sposób na utrzymanie nastroju i światła w otoczeniu, aby wszyscy dobrze się bawili. Ten rodzaj komunikacji jest całkowicie oparty na nieformalnych lub osobistych relacjach z kimś iz tego samego powodu jest wolny od wszelkiego rodzaju formalności organizacyjnych i konwencjonalnych zasad.

W porównaniu do komunikacji formalnej komunikacja nieformalna nie ma odpowiedniej klasyfikacji, dlatego z tego samego powodu swobodnie podróżuje we wszystkich kierunkach. Jedną z głównych wad nieformalnej komunikacji jest to, że żaden dokument na piśmie tego nie popiera, a dowodów nie można udowodnić w razie potrzeby. Z drugiej strony główną zaletą nieformalnej komunikacji jest to, że podróżuje z dużą szybkością podejmowania decyzji o godzinie jedenastej.

Kluczowe różnice

1. Formalna komunikacja wymaga przestrzegania zasad i przepisów organizacyjnych, podczas gdy w komunikacji nieformalnej nie ma wymogu przestrzegania szczegółowych zasad.
2. Formalna komunikacja wymaga uznania urzędnika, podczas gdy nieformalna komunikacja nie wymaga uznania urzędnika.
3. Przekazanie uprawnień jest możliwe tylko w formalnej komunikacji.
4. W razie potrzeby można udowodnić formalną komunikację, ponieważ jest ona zawsze poparta zasadami organizacji dotyczącymi komunikacji. Nie można udowodnić nieformalnej komunikacji.
5. Zakres formalnej komunikacji jest ograniczony tylko do środowiska organizacyjnego, natomiast komunikacja nieformalna może być wykorzystywana zarówno w środowisku zawodowym z pracownikami, jak i przyjaciółmi i rodziną.
6. W formalnej komunikacji nie stosuje się słów slangowych, których użycie jest powszechne w komunikacji nieformalnej.
7. Inna nazwa formalnej komunikacji jest oficjalna. Inną nazwą nieformalnej komunikacji jest winorośl.
8. Formalna komunikacja zawsze przebiega według właściwego łańcucha dowodzenia. Podczas gdy komunikacja nieformalna może się swobodnie poruszać w dowolnym kierunku.
9. Formalna komunikacja jest zawsze napisana w udokumentowanym formacie. W związku z tym nieformalna komunikacja jest zawsze ustna.
10. Komunikacja nieformalna jest szybka i szybka w porównaniu z komunikacją formalną, która jest bardzo wolna.
11. Komunikacja formalna jest bardziej niezawodna niż komunikacja nieformalna.
12. Formalne zasady komunikacji są ustalane przez organizację, podczas gdy pracownicy nieformalni rozpoczynają komunikację nieformalną.
13. Formalna komunikacja jest zawsze poparta dowodami z dokumentów, podczas gdy dokumenty uzupełniające nie wspierają nieformalnej komunikacji.
14. W formalnej komunikacji istnieje długi ciąg poleceń, który nie ma pojęcia nieformalnej komunikacji.
15. Wspólnymi przykładami formalnej komunikacji są listy biznesowe, notatki, umowy, porozumienia i raporty. Typowymi przykładami nieformalnej komunikacji są bezpośrednie rozmowy i rozmowy telefoniczne.